Добрый день, друзья! На дороге может случиться разное, в том числе и наезд на яму (или блоки, или искусственную неровность). Что делать, если с Вами случилась такая ситуация?
Самое главное – не нервничайте.

1) Остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выйдите из автомобиля, достаньте знак аварийной остановки и выставите его в 15 м. (за городом, в 30 м.) от авто. 

2) Вызовите ГИБДД. (С мобильного 102 или 911 тоже работает). Ждать придется долго, однако данное ДТП может быть оформлено ТОЛЬКО с участием сотрудников ГИБДД. Если сотрудники ГИБДД будут отказываться выезжать – настаивайте на вызове, не отменяйте его. Периодически звоните в дежурную часть и напоминайте о себе. ГАИ обязано оформить данное ДТП и не имеет права отказать Вам. 

3) НЕ приступайте к замене колеса до приезда ГИБДД, не производите никакой другой ремонт. Всё должно остаться так, как было после аварии. Не нужно убирать осыпавшийся снег и грязь или собирать обломки (за исключением случаев, если они мешают проезду транспорта). Сохраните место ДТП в первозданном состоянии насколько это будет возможно. 

4) Найдите свидетелей, возьмите у них номера телефонов и их полное ФИО. Если у вас есть видеорегистратор - сохраните файл с моментом ДТП. Спросите других участников движения, возможно видеорегистратор был у них. Возьмите их контакты. Проверьте, возможно место ДТП попадает в поле зрения камер видеонаблюдения на близлежащих зданиях. Попытайтесь взять контакты владельцев помещений.

5) Сфотографируйте:
А) Яму(или то с чем произошло столкновение). Со всех возможных ракурсов, по возможности зафиксируйте размеры неровности, ее глубину. Для масштабирования можно использовать предметы, например пачку сигарет.
Б) Общий план места ДТП. Должно быть видно отсутствие знаков, предупреждающих о наличии неровностей («ремонт дороги» и прочих). Сфотографируйте адрес места ДТП. 
В) Повреждения Вашего авто. Колеса, диски, бампера, пороги. Чем больше фото, тем лучше. Убедитесь, что фото не «размытые», в фокусе. 

6) Когда прибудут сотрудники ГИБДД, убедитесь, что они нарисовали схему ДТП правильно, на ней указана яма, ее размер, глубина и расположение на проезжей части, расположение вашего авто. В объяснениях укажите телефоны и имена свидетелей, которых удалось найти, отметьте наличие видеорегистратора и записи момента ДТП. 

7) Убедитесь, что в списке повреждений автомобиля будут указаны все видимые повреждения. Включите в описание повреждений пункт «возможны скрытые дефекты». 

8) Если вас все устраивает, то подпишите схему, предложенные документы. Сфотографируйте схему и весь административный материал. Напишите об отсутствии предупреждающих знаков.  

9) Предложите сотрудникам ГИБДД на месте составить «акт выявленных недостатков в эксплуатационном состоянии автомобильной дороги» и по возможности сфотографируйте и его. Вероятнее всего вам откажут. В настоящий момент сотрудники обязаны указывать на размеры неровности в рапорте и вызывать на место специальную группу, которая зафиксирует ее размеры. Но это происходит уже после оформления ДТП и без вашего участия. 

10) Убедитесь, что сотрудники ГИБДД на месте не выносят постановление о Вашей виновности. Если это так (такое бывает), пишите «не согласен». Не отказывайтесь от подписи.

Не начинайте ремонт авто, не выбрасывайте порванные шины и погнутые диски. Они будут нужны для определения размера ущерба.

После того, как вы получите на руки все документы, звоните нам по телефону +7(383)375-73-75 и получайте консультацию о дальнейших действиях.

Удачи на дороге!